Atencion al cliente en Privalia: sobresaliente

La atención al cliente de Privalia es sin duda la mejor de todos los outlets que promocionamos, ya que demuestra un respeto por los usuarios que se nota en pequeños gestos.

Ayer comenzó desde la Fanshop de Facebook una venta privada de ropa para niños de Neck&Neck, y muchos de los que estabamos dandole a la tecla experimentamos problemas para finalizar la compra, ya que al parecer todo el mundo estaba concentrado en esta venta y el servidor no podía con todos nosotros.

Hoy acabo de recibir un correo de Privalia en el que se disculpa por estos hechos y me regala 5,95 euros durante el día de hoy como compensación por las molestias de ayer:

Además, Privalia tiene el detalle de regalar bonos, no solo por apadrinar a tus amigos, sino también por celebraciones especiales, como tu cumpleaños, o gastos de envío gratis durante fines de semana.

Normalmente, en la mayoría de sitios de internet sólo se cuentan las peores experiencias (buscad “privalia estafa” o “buyvip estafa”), lo que da una muy mala publicidad de este tipo de tiendas. Nosotros queríamos aportar nuestro granito de arena positivo y alentar a que los portales de ventas privadas tengan una excelente atención al cliente, como es el caso de Privalia.

Más Informacion

www.privalia.com